to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 sene önce fiziki mağazadan 50 ml Loccitane parfümü 2000 TL civarında bir fiyata almıştım. Bugün aynı ürünün fiyatının 4300 TL’ye çıktığını gördüm ve bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mağaza içi bilgilendirme ile b...
18 Mayıs 2026 tarihinde öğleden sonra, saat 14:00–15:30 civarında Akbatı L’loccitane mağazasına bayram için kendime koku almak amacıyla gittim. Mağazaya girer girmez bir koku dikkatimi çekti, ancak henüz hiçbir testerı sıkmamıştım. O sırada sarışın, orta yaşlı bir kadın çalışan, “Yalnız o tester değ...
5 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığımız 3147316039012113 numaralı L’loccitane siparişimizdeki parfüm, jelatinsiz ve kapağı açılmış, yaklaşık bir parmak eksik şekilde gönderildi. Ürünün bu halde tarafımıza ulaştırılması hem hijyen açısından hem de güven açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürün ind...
L’loccitane Akasya şubesinden doğum günüm nedeniyle telefonla arandım ve ürünlerde yüzde 15 ve yüzde 30 indirim olacağı söylenerek mağazaya davet edildim. Bu bilgiye güvenerek mağazaya gittim. Ücretsiz cilt bakımı yapılacağı söylendi ancak yaşadıklarım tam anlamıyla bir yanıltma gibiydi. Cilt bakım...
Armada AVM L'Occitane mağazasının daimi müşterisiyim. 22.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde Osmanthus parfüm almak istedim. İlk girdiğimde ürünü ararken içeride ürün ayırabildiklerini kendi cümlelerinden anladım, hatta bazı ürünlerin başka müşteriler için ayrıldığını söylediler. Reyonda iki adet ...
Mall off İstanbul'dan l'occitane markasında neroli intence parfümünü 20.11.2025 tarihinde 1575 TL'ye aldım internet sitesinde 1275 TL. Parfümün kalıcılığı çok çok az. İlk alışverişim için iki tane tester hediye ettiler bence çok az. Konuyla ilgili ulaşabilirseniz çok sevinirim.
Loccitane’ın online mağazasından satın aldığım Glycine parfümünü iade ettim, ancak üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini başlatırken 3064958341511721 numaralı siparişimle ilgili olarak kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma herhan...
Loccitane Alsancak şubesinden şikayetçiyim. Neroli Orkide parfümünü denedim ve aldım, hiç kalıcı değil, tester daha farklıydı. Sonrasında fark ettim ki, Neroli Orkide Intense parfüm almam gerekirken Classic olan Neroli Orkide parfümü vermişler. Değişim yapın dedim, parfümlerde değişim olmuyor dedile...
"Her şey için çok teşekkür ediyorum"
Loccitane İstinyePark AVM mağazasından şikayetçiyim. Daha öncesinde orkide neroli parfümü denemiştim, çok beğenerek aldım fakat tester olan ürün daha yoğun bir kokuya sahipti. Koku uçtu gitti. Şikayetimi belirttiğimde ürünü kullanmışsınız dediler. Ürünü kullanmadan koku uçup uçmadığını bilemem. Sanı...
Tester ile farklı esansa ve kalıcılığa sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kalıcılığa sahip olduğunu düşünmüyorum. Mağazadan satın alıp çıktığım an parfümün kokusu uçtu gidip değişmek istediğimi söylediğimde doğum günü indirimi uygulandığı için değişemeyeceğimi söylediler. Daha önceden buradan bir çok...
"Halettik teşekkürler"
L'Occitane Cilt bakım ürünü alırken paketleme kağıdına sıkılan parfüm 1 hafta koku saldı ve çok hoş bir kokuydu. 3 gün önce parfümü online satın aldım. Ancak 1 saat bile kalıcılığı yok ne tende ne kıyafette. Yorum yazmak için sitelerinde bir alan olmadığı için yorumumu buradan yazmak istedim.
"İlgililiğiniz ve yaklaşımınız için teşekkürler"
L'Occitane parfümlerinde yorum kısmı kapatılmış. Parfümlerin içerikleri, formülleri ve kalıcılıkları sürekli olarak değişiyor ve bu değişiklikler hakk...
"Özellikle feyza hanıma çok teşekkür ederim. İlgisi diksiyonu müşteriye yaklaşma şekli. Bu marka için bu iletişimdeki insanlar şans. Çok negatif olan düşüncelerimi markaya karşı yumuşattı."
Loccitane markasından aldığım terre l parfümü önce testerı mağazada denedim ertesi günü kalıcılığından çok memnun kalarak almaya gittim. Aldığım parfü...
