Locabet Hesabına Giriş İmkansızlığı Ve KVKK İhlaliyle Destek Sorunu
Uzun süredir üyesi olduğum Locabet hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak tarafıma yapılan geri dönüşler hem yetersiz hem de ciddiyetsiz oldu. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, yalnızca beni oyalayan ve konuyla ilgisiz şeyler söylendi.
Hesabımın kapatılmasını talep ettiğimde de yine aynı şekilde gereksiz taleplerle süreci uzattılar. İkametgah belgesi istediler, KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim halde buna rağmen ısrarcı oldular. İstenen belgeyi e-posta ile göndermeme rağmen bu kez de telefonla aradığımda bant kaydından mesai saatleri içinde aramam gerektiği söylenerek yine bir çözüme ulaşılamadı.
Yaklaşık iki yıldır hesabıma girmediğimi, bu kadar uzun süre aktif olmayan bir hesaba dair en son oynadığım kuponu sormalarının gerçekçi ve makul olmadığını düşünüyorum. Tüm bu süreçte ne giriş yapabildim ne de hesabımın kapatılması talebim yerine getirildi. KVKK kurallarına uygun şekilde, kişisel verilerim konusunda hassasiyetimin dikkate alınarak hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.