Kampanya Bonusunun Eksik Tanımlanması Ve Düzeltme Talebi
Locabet hesabımda geçtiğimiz günlerde yatırım bonusu talebinde bulundum fakat hesabıma kampanyada belirtilen oran üzerinden olması gereken tutardan daha düşük Bonus tanımlandı. Kampanya şartlarına göre çok daha yüksek bir Bonus almam gerekirken eksik yükleme yapıldığını fark ettim.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde kontrol sağlandığı ve her şeyin doğru olduğu söylendi ancak ortada açık bir şekilde eksik hesaplama olmasına rağmen bu durum kabul edilmedi. İşlem geçmişimin ve Bonus hesaplamasının kampanya koşulları üzerinden tekrar ayrıntılı olarak incelenmesini istiyorum.
Eksik tanımlanan Bonus tutarının doğru oranlar baz alınarak hesabıma tamamlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Polat Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.
Kampanya bonusumun eksik tanımlanmasıyla ilgili ilettiğim başvuru sonuçlandı eksik Bonus hesabıma eklenerek tutar tamamlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, LocaBet.