to read complaints and reviews, or file yours.Şartları Tamamladım, Bonus Neden İptal Edildi?
Locabet hesabımda yatırım bonusu aldım ve belirtilen çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Tüm şartları tamamlamama rağmen bonusum hiçbir somut gerekçe gösterilmeden iptal edildi.
Konuyla ilgili canlı destek ve diğer kanallar üzerinden defalarca kez açıklama talep etmeme rağmen, yalnızca “şartlara uymuyor” şeklinde genel ve geçiştirici bir cevap veriliyor. Hangi maddeye, hangi kurala göre iptal edildiği konusunda net, yazılı ve detaylı bir bilgi alamıyorum.
Çevrim şartlarını tamamlamış bir kullanıcı olarak, bonusun hangi somut gerekçeye dayanarak iptal edildiğinin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki bonusun veya hak ettiğim kazancın iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Ediz Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.
Bonus şartlarını yerine getirdiğim halde iptal edilmesi üzerine başvurduğum şikayet kısa sürede değerlendirildi. Yapılan inceleme sonrasında bonusum tekrar aktif hale getirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
