Beş Yıllık IPTV Paketi Erken Kesildi, Ek 1000 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

Lobi IPTV’den yaklaşık 6 ay önce havale ile 5 yıllık paket satın aldım. Ancak üzerinden yalnızca 6 ay geçmiş olmasına rağmen hesabım kapandı ve yayına erişimim tamamen kesildi.
Durumu WhatsApp üzerinden görüştüğüm numaraya ilettiğimde, internet sağlayıcımın erişim engeli koyduğunu söyleyip sorunu VPN ile kendilerinin çözeceğini, bunun için de benden ekstra 1000 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Oysa ben zaten 5 yıllık paket ücreti ödemiş durumdayım ve sözleştiğimiz hizmet süresi daha dolmadan yayınım kapatıldı.
Benden ek ücret talep edilmeden, ödediğim 5 yıllık paketin eksiksiz bir şekilde yeniden açılmasını ve taahhüt ettikleri hizmetin kesintisiz olarak sağlanmasını istiyorum.



