Yanlış Ürün Ve Uzun Gecikme Sonrası Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Lobbeco Tekstil’in internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde bir adet eşofman üstü siparişi verdim. Ancak siparişim bana yaklaşık bir ay sonra, 19 Ocak tarihinde ve üstelik yanlış ürün olarak teslim edildi.

Yaşadığım bu gecikme ve yanlış ürün gönderimi sonrası firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmek için herhangi bir adım atılmadı.

Hem ürünün geç ve hatalı gelmesi hem de ilgisizlik nedeniyle, yanlış gönderilen ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.