Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

30 Ocak tarihinde Lobbeco üzerinden bir kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram elimde olmadığı için sistemden de detay göremiyorum, ayrıca firmaya ve kargo tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün Kocaeli Gebze adresine teslim edilecekti ancak ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili açıklama paylaşıldı.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.