Lobbeco'dan Sipariş Gelmedi, İade Talebim Cevap Almadı

Lobbeco firması Lobbecocom internet sitesi üzerinden 19 Şubat Perşembe günü lb180221541 sipariş numarasıyla 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.397,00 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Siparişlerim gelmeyince firma ile iletişime geçmek istedim, birkaç gün internet sitesine girmeye çalıştığımda sayfa beni oylayıp engelledi ve artık hesabıma veya sipariş detaylarıma ulaşamıyorum. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim paraya hem de ürünlerime ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım 3 adet ayakkabının bana gönderilmesini ya da 1.397,00 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.