Lobbeco Siparişten Sonra Sessizlik, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

Lobbeco’nun resmi internet sitesinden 1 hafta önce New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 115561117). Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, dekontum elimde mevcut. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünüm hala elime ulaşmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine bir kez ulaştım, siparişin ivedi şekilde hazırlanacağı söylendi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve maillerime de cevap alamıyorum. Siparişimin gönderileceği adres Kahramanmaraş.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini veya gerekirse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.