Defolu Takı Seti, Geciken İade Ve Nişan Günü Krizi

Lizay pırlanta İzmit Symbol şubesinden 13 mayısta nişan törenimiz için takı seti aldık. 1 ay sonra ürün bize defolu olarak teslim edildi. Ürünü geri verdik ve yenisini getirteceklerini söylediler. 1 ay daha bekledik sürekli arayıp sorduk ürünün üretimde olduğunu söyleyerek bizi geçiştirdiler. 4 temmuzda bizi çağırdılar ve gittiğimizde bize yine aynı defolu ürünü bize sundular. Nişanımız 9 temmuzda ve biz şu an da mağdur edildik. Bir de bize ödülmüş gibi başka ürün öneriyorlar. Bizim istediğimiz ürünün üretiminin durduğunu öğrenmişler ama bize söylemeyip nişan günümüz yaklaşsın da buradan almak zorunda kalsınlar diye bilerek yapılmış bir şey. İadesini istediğimizde de kendilerini savunamayıp mağazadaki N**** Hanım bizi birbirimize düşürmeye çalıştı. Nişanlıma sen yol yakınken geri dön neden alacağın seti ona soruyorsun ki sen alacaksın. Sen ipleri eline vermişsin gibi saçma sapan şeyler söyledi. Yaşadıklarımız karşısında şok olduk. Böyle bir firmadan asla böyle bir şey beklemezdik. 7 iş gününde iadesi yapılacağını söylediler ama bizim nişanımız 9 Temmuz iade hızlandırılsın diye merkezi aradık bize kalkın Sakarya'ya gidin oradan set beğenin gibi şeyler söylüyorlar. Benim nişanıma 1 gün kalmış ben buradan kalkıp Sakarya'ya gidemem. Ayrıca zaten böyle muamele gördüğüm yerden hiçbir şey almak istemiyorum. İademin bugün ya da yarın hemen yapılmasını talep ediyorum. Yoksa elimdeki kanıtlarla farklı yollara başvuracağım. Mağazadaki N**** Hanıma ayrı Lizay Pırlantaya ayrı yollarla.