Lixhium Uygulamasında Şarj İşlemi Hatası Ve 500 TL İade Talebi

Lixhium uygulamasındaki cüzdanıma 28 Aralık tarihinde Konya Kulu’da aracımı şarj edebilmek için 500 TL yükledim. Ancak her denememde uygulama hata verdi ve hiçbir şekilde şarj işlemini gerçekleştiremedim. Hizmet alamadığım halde param cüzdanda bekliyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 18 gün geçti ve her arayışımda farklı bahaneler öne sürüldü, son iki gündür ise telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Uygulamada kayıtlı adım m*** s***, telefon numaram 0543 938 ****’tir.

Şikayetvar üzerinde de birçok kişinin benzer sıkıntıları yaşadığını gördüğüm için firmanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, ancak bu firma herhangi bir hizmet sunmadan kullanıcıların parasını alıp adeta alıkoymuş durumda.

500 TL’lik bakiyemin gecikmeksizin, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde önümüzdeki hafta itibarıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.