Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Livmed Güzellik Salonu İğneli Epilasyon Sıkıntısı!

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Süreç ve Çözüm hakkında Bilgilendirme: Yaşadığım teknik ihmaller (koruyucu gözlük kullanılmaması ve uzun kıllara doğrudan lazer atışı yapılması) sonrası oluşan mağduriyetimle ilgili işletme sahibi bizzat benimle iletişime geçti. Yaşanan durumun bir personel hatası olduğunu samimiyetle kabul etti ve yaşattıkları olumsuz tecrübe için içtenlikle özür diledi. Mağduriyetimin maddi kısmını gidermek adına ücret iadem gerçekleştirildi. Cildimde oluşan tahribatın çok şükür geçici olduğu ve iyileşme sürecinde olduğu bilgisini de eklemek isterim. İşletmenin hatasının arkasında duran, çözüm odaklı davranan ve helalleşmeyi önemseyen bu yapıcı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Benzer güvenlik ihmallerinin tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacaklarını umarak, mağduriyetimin giderildiğini belirtir ve şikayetimi “çözüldü” olarak işaretlediğimi bilgilerinize sunarım.

Ankara Çankaya Meşrutiyet Caddesi’indeki Livmed Güzellik Merkezi’ne 8 Şubat 2026 tarihinde iğneli epilasyon için gittim ancak orada yaşadıklarım hem sağlığımı hem de güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. İlk defa işlem yaptıracağımı bilmelerine rağmen, iğneli epilasyonun iz bırakacağı yönünde korkutucu ifadelerle beni tedirgin edip, lazer epilasyona yönlendirdiler.

Üst yüz bölgesine lazer uygulaması yapılırken göze çok yakın çalışılmasına rağmen bana koruyucu gözlük verilmedi. İşlem sırasında ve sonrasında gözlerimde ağrı ve ışık hassasiyeti başladığını belirttim, ancak işlemi yapan K*** Hanım bunu “psikolojik” diyerek geçiştirdi. İşlemden sonra gözlerimde şişlik ve kanlanma oluştu, kanlanma bugün itibarıyla azalsa da ağrı ve şişlik hala devam ediyor. Ayrıca işlem günü yanak bölgemde belirgin kızarıklıklar oluştu, ertesi gün bu kızarıklıklar azalmaya başladı.

Bunun yanında lazer uygulamasında temel bir kural olan kıl kısaltma işlemi hiç yapılmadı. İğneli epilasyon için özellikle uzattığım uzun kılların üzerine doğrudan lazer atışı yapıldı. Bu uygulama sonrası bıyık ve çene bölgemde nokta nokta yanıklar oluştu, kaş tüylerim büzüşüp yandı. Uzun kıla lazer yapılmaması gerektiğini, bunun cildi yakıp köke etki etmediğini sonradan öğrendim. Buna rağmen bir sonraki seans için de “15 gün hiç dokunmadan uzat gel” denilerek aynı risk tekrar oluşturulmak istendi. Özellikle kaş arası bölgesine, doğrudan göz üstüne gelecek şekilde büyük bir başlıkla atış yapılarak hem göz sağlığım hem de cildim gereksiz yere ciddi biçimde riske atıldı.

Tüm bu ihmaller ve hatalı uygulamalar sonucunda hem 1200 TL ödedim hem de göz ve cilt sağlığım olumsuz etkilendi. Ödediğim ücretin peşinde değilim; asıl isteğim, bu yaşadıklarımın kamuoyuna duyurulması ve başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesidir. Bu merkezin uygulamalarının denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Şubat 16:04

Süreç ve Çözüm hakkında Bilgilendirme:

Yaşadığım teknik ihmaller (koruyucu gözlük kullanılmaması ve uzun kıllara doğrudan lazer atışı yapılması) sonrası oluşan mağduriyetimle ilgili işletme sahibi bizzat benimle iletişime geçti. Yaşanan durumun bir personel hatası olduğunu samimiyetle kabul etti ve yaşattıkları olumsuz tecrübe için içtenlikle özür diledi.

Mağduriyetimin maddi kısmını gidermek adına ücret iadem gerçekleştirildi. Cildimde oluşan tahribatın çok şükür geçici olduğu ve iyileşme sürecinde olduğu bilgisini de eklemek isterim. İşletmenin hatasının arkasında duran, çözüm odaklı davranan ve helalleşmeyi önemseyen bu yapıcı yaklaşımı için teşekkür ediyorum.

Benzer güvenlik ihmallerinin tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacaklarını umarak, mağduriyetimin giderildiğini belirtir ve şikayetimi “çözüldü” olarak işaretlediğimi bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Revis Estetik Güzellik Yanık Oluşması

18 Aralık 2025 12:20896

Ankara Kızılay’da bulunan Ankalife Bulvar /Revis Estetik Güzellik merkezinde kuyruk sokumu bölgesine lazer epilasyon yap...

Lazer Sonrası Yanık Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27 Temmuz 2025 12:21415

Lotus Güzellik Merkezi Mithatpaşa Cad. Çankaya şubesinde, iki bölgemde atış derecesi yüksek yapıldığı için bikini bölgem...

Dermaelite'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıltıcı Ödeme Şartlarıyla Gözle Görülen Şiddetli Şişlik

Ankara yda Center’da bulunan Dermaelite adlı kurumda, 3 Ocak 2026 tarihinde “micro gençlik ışıltısı” işlemi yaptırdım. İ...

8 Destek5 Yorum
1

As Aksis Güzellik Salonu As Aksis Güzellik Merkezi Yüzüm Ve Cildim Yanıyor

15 Aralık 2023 23:129.859

Lazer epilasyon yaptırdığım güzellik merkezinde seansım bittikten sonra yüzümde yanma oluştu ve kırmızı kanama gibi izle...

As Aksis Güzellik Salonu As Aksis Güzellik Merkezi Yüzüm Ve Cildim Yanıyor
1 Destek