to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Metromall AVM Hisar Mağazası’ndan Sürel marka çift kulplu SAHAN döküm tava aldım. Satın alırken tavaların ömürlük olduğu ve kesinlikle çizilme, soyulma gibi sorunlar yaşanmayacağı özellikle belirtildi. İki tavayı da aynı şartlarda, üst üste koymadan ve ıslak bırakmamaya özen göstererek kullandım. Ancak tavalarımdan birinin kulpunda kısa süre içinde soyulma meydana geldi ve iç kısmında paslanma oluştu. Diğer tavada hiçbir sorun yaşamadım.
Kusurlu tavanın değişimi için mağazaya başvurduğumda, mağaza personeli kullanıcı hatası olduğunu öne sürerek bana suçlayıcı bir tavırla yaklaştı ve yardımcı olmadı. Tavada darbe, düşme ya da çarpma kesinlikle olmadığını, diğer tavayı da aynı şekilde kullandığımı belirttim. Mağazadan sonuç alamayınca Lively WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta bir süre sonra cevap verilmedi.
Ürünü yaklaşık iki ay önce aldım ve garanti süresi devam ediyor. Faturam elimde yok ancak mağazanın sisteminde telefon numaramla kayıtlı olduğumu düşünüyorum. Tavamda yaşanan bu üretim hatasının giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3.03.2024 tarihinde, Metromall AVM lively Hisar mağazasından 2 tane tava aldım. İndirimini sordum 2 defa, %30 indirim dedi. 2sinin fiyatlarını söyledi bende TM dedim %30 indirim yapılıp fiyatının o olduğundan. Ben hesaplamadım güvendim. Yeri belli kurumsal firma diyerek. Eve gittiğimde fişi inceledi...
Lively, Falez marka tavaları iade almıyor! 30.04.2024 tarihine 21.00 civarında Lively Metromall Mağazasından Falez Black Line iki tava alışverişi yaptım. Ancak eve geldiğinde poşetten çıkartırken metal sapı bilgimi çizdi. Ürünlerin güvenli olmadığını düşündüm ki aynı ürünleri yeri geldiğinde çocukl...
Cepa AVM Hisar mağazasından satın aldığım berghoff gem marka çıkarılabilir saplı yapışmaz tava satış temsilcisinin bastırarak söylediği hiçbir çizilme olmaz diğer teflon ürünlerde yaşadığınız yüzey kaplamasının bozulması sorununu asla yaşamazsınız ve hadi oldu diyelim olmazda zararsızdır söylemlerin...
2020 yılında Kervan a Plus AVM mağazasından yan sehpa ve 6 parçalı orta sehpa almıştım. Çok severek kullandığım ürünlerden sehpanın bir camı kırıldı. Geçişli, eskitme desenli bir cam rengi vardı. Birkaç yere baktım, aynısını bulamadım. Müşteri hizmetleri ve mağazayı birkaç kez aradım, her seferinde ...
Merhaba, 08.11.2024 tarihinde Ankara'da bulunan Ankamall AVM Hisar mağazasından 5 adet ürün aldım. 5 adet ürün adrese teslim yapılacaktı fakat 3 tanesi adrese teslim yapıldı. Daha sonrasında mağaza ile iletişim kurarak diğer ürünlerin ne zaman geleceğini öğrenmek istedim. Ürünlerden 1 tanesinin mağa...
Yorumlar