to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
21 Ağustos 2025 tarihinde Livashop üzerinden 324NE3559K numaralı Ninja Turtles temalı özel pasta siparişi verdim. Siparişin 23 Ağustos 2025 tarihinde ...
Çukurambar Liva bugün beni bir doğum günü organizasyonunda çok zor duruma düşürdü. "Pasta işini ben hallederim" dedim ve Cumartesi günü saat 10.00'da Çukurambar Liva'ya giderek 2 adet pasta sipariş ettim ve saat 16.00'da belirttiğim adrese getirilmesini istedim. Saat 17.30 olduğu halde pasta, doğum ...
Oğlumun doğum günü için 3 gün önceden livashop.com üstünden vermiş olduğum pasta siparişi Liva Çukurambar şubesine aktarılmış. Siparişi saat 18.00 a kadar teslim edilecek şekilde vermeme rağmen an itibariyle saat 21.41 ve siparişim elime ulaşmadı. Çağrı Merkezi ve Çukurambar Liva şubesi üzerinden de...
Liva'dan yılbaşı için kestaneli hindi dolması siparişi verdik. Saat 17:30 olmuştu, ne zaman gelir diye aradık, Çukurambar şubeye denk geldi. Çukurambar şube sipariş ismini sordu, ismini söyledik. "Yolda, en kısa sürede" gelecek dedi. Saat 18:45'te tekrar aradık. "Gelmek üzeredir" diye yine hatalı bi...
Ankara Liva online satış 24 /09/2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş (Sipariş no: 665QN9968V )2 saat sonra gönderimi sağlayamadıkları için firma tarafından iptal edilmiştir. Telefon görüşmesinde 14 iş günü içinde hesaba aktarılacağı bildirilmiştir. 24/09/2024 ve 14/10/2024 tarihleri arasında 3 kez ...
Merhaba, livashop üzerinden 2 gün öncesinden sipariş ettiğim pastamın kutusunu açınca içinden minik sinekler uçuşarak çıktı. Pastanın üzerindeki meyveler buruş buruştu ve üzerlerinde küf vardı. Telefon numarasına cevap veren de olmadı. Sonrasında fabrika şubesini arayarak durumu ilettim, bana pastay...
Eşimin doğum günü için livashop'tan verdiğim sipariş için 15 dakika sonra arandım. Başka pasta gönderilmek istendi. Başka pasta istemediğimi söyledim. Sorun olacaksa siparişimi iptal edin dedim. Sorun olmayacağı konusunda garanti verildi. Aradan 5 saat geçti. Tekrar arandım ve pastayı gönderemeyece...
Livashop (Liva Pastanesi uygulaması) üzerinden oğlumun doğum günü için pasta siparişi verdim. 22.04.2024 tarihinde saat 10:00 ile 17:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat gerçekleşmeyince saat 18:00 sularında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yoğunluk olduğunu ve öncelik ver...
Sipariş vereli bir saat geçti. Şimdi bir telefon aldım. Bahçelievler Liva şubesinden, ellerinde bu üründen kalmadığını bildirdiler. Bir saat sonra haber verilmesi sorumsuzluk değil mi? Ayrıca şubeden toplu alım yapıldığı ve tüm ürünlerin oraya verildiği bilgisi verildi. Eğer çevrimiçi siparişe önem ...
Liva Pastanesi'nden çevrimiçi olarak sipariş verdiğim doğum günü pastası, belirtilen zamandan tam 2 saat sonra ulaştı. En geç saat 17.00'de teslim edilmesi gereken pasta için iki kez telefon ile bilgi almak zorunda kaldım ve ancak saat 19.00'da teslim alabildim. Bu süre zarfında bazı misafirler ayrı...
Liva Pastanesinin internet sitesinden yılbaşında 500TL kadarlık bir alışveriş yaptım. Öğlen yaptığım siparişi akşam 6'ya kadar getiremediler. Getiremeyecekseniz iptal edin diyorum kadına, yok yola çıktı, ha geldi geliyor yarım saat kaldı, bir saat kaldı, arkadaş şimdi çıktı diye diye resmen benimle ...
"Mağduriyeti yaşadık geçti ama en azından firmadan yetkili birisi arayıp durumla ilgileneceğini söyledi. Durumun farkında olup geliştirici önlemler almaya çalışmak da olumlu bir gelişme olduğu için ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Yeni yıl için pasta ve 4 çeşit meze siparişi verdik. Üstelik 1 gün önceden Cumartesi günü verdim. Pazar günü 17.00'a kadar teslim etmeniz gerekiyordu. Saat 6'da, 7'de, 8'de 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğunu ve geleceğini söylediniz. Saat 9'da artık yemeklerimizi yediğimiz için m...
12/12/2023 tarihinde bizzat giderek satın aldığım 6-8 kişilik pastanın taze olup olmadığını sordum ve evet yanıtını alarak pastayı aldım. Misafirliğe gittiğim yerde büyük bir mahcubiyet yaşadım. Pasta bayattı ve içindeki meyveler ekşimişti. Ertesi gün durumu dile getirdiğimde telafi etmek istedikler...
Liva shop'tan ananaslı Bademli pasta siparişi verdim fakat yarım saat sonra Çukurambar şubesinden birisi aradı. Pastayı tedarik edemediklerini ve bunun yerine alternatif pastalar sundular. Ben de özellikle eşimin hamile olduğunu ve hafif bir pasta göndermelerini rica ettim. Pasta saat 7 civarı geldi...
Yemek Sepeti'nden teslimat saatini seçerek Liva shop İstanbul yolu şubesinden yaş pasta siparişi vermiştim. 17:15-17:30 saatleri arasında teslimat istediğim ürün için 15:30 civarında aranıp yolumuzun üzerindeydik evdeyseniz bırakalım şeklinde telefon görüşmesi yaptım. Evde olmadığımı ilettiğim halde...
25 Ağustos günü vermiş olduğum pasta siparişi için 05066490852 numaralı telefondan arandım. Sipariş verdiğim pastanın olmadığı başka pasta seçebileceğim söylendi, pastayı değiştirdik, telefonda konuştuğum kişiye pastanın geleceği saatte komşumuzun evinde olacağımızı, kurye pastayı getirdiğinde arars...
Liva Ankara markasına sipariş verince ürün 1,5 saatten önce çıkmıyor. Ürünü sorduğunuzda telefon yüzünüze kapanır ve toplam 2 saatin sonunda ürün elinize ulaşmaz iptal ettirmek için bir yarım saat daha ve sizi sinir bozulması ve maddi kayıpla zaman kaybı.
