Liva Mobilya’da Altınla Ödenen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

Kayseri’de bulunan Liva Mobilya’dan koltuk takımı siparişi verdim. Bu sipariş için 19.12.2024 tarihinde banka üzerinden EFT ile, o günkü değeri yaklaşık 29.000 TL olan 9 gram altınımı bozdurup ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki yıla yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Siparişi aldıkları günden bu yana siparişi veren kişiyle defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde bana yeni bir gün verildi ancak teslimat günü geldiğinde koltuklar ortada yoktu. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı, sürekli oyalanıp bekletildim.

Uzun süredir hem ürünsüz hem de param mağazada kalmış durumda. Koltuk takımımın artık herhangi bir gecikme olmadan derhal teslim edilmesini, aksi halde 9 gram altından bozularak ödenen bedelin tarafıma iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.