to read complaints and reviews, or file yours.Liva İngeç Eczanesi Başka Hastanın İlaç Kullanım Talimatını Benim İlaçlarıma Yapıştırmış
Erzurum Yakutiye’de bulunan Liva ingeç Eczanesi’nden bu akşam aldığım ilaçların üzerine, bana ait olmayan bir hastanın kullanım talimatının yapıştırıldığını fark ettim. Eve gelip kutuyu kontrol ettiğimde, üzerindeki kullanım talimatında başka bir kişiye ait isim ve bilgiler olduğunu gördüm ve bu nedenle ilaçları kesinlikle kullanmadım.
İlaç gibi hayati öneme sahip bir üründe, kişiye özel kullanım talimatının karışması hem hasta güvenliği hem de meslek etiği açısından çok ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Böyle bir dikkatsizlik, yanlış kişinin yanlış dozu veya ilacı kullanmasına sebep olabilecek, sağlığı riske atabilecek bir durumdur.
Bu nedenle, Liva ingeç Eczanesi hakkında gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, bu hatada sorumluluğu olan kişilerle ilgili gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ben ilaçları kullanmadım ama bu durumun tekrarlanmaması ve başka hastaların mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Nöbet günlerinde, hasta yoğunluğunun son derece yüksek olduğu zamanlarda dahi eczanemizde ilaç teslim ve etiketleme işlemleri reçete, barkod ve kayıt sistemi üzerinden mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir. Şikayette ileri sürülen iddia ile ilgili olarak, olayın gerçekleştiği iddia edilen anda veya hemen sonrasında eczanemize herhangi bir başvuru yapılmamış; konu, doğrudan kamuya açık bir platformda dile getirilmiştir. Sağlıkla ilgili bir durumda, fark edildiği anda başvuru yapılmaması; iddianın yerinde incelenmesini, fiilî durumun tespitini ve gerekli kontrollerin yapılmasını tamamen imkansız hale getirmektedir. Bu nedenle, geriye dönük olarak doğrulanması mümkün olmayan beyanlar üzerinden kesin ve bağlayıcı değerlendirme yapılması söz konusu değildir. Eczanemiz tüm süreçleriyle mevzuata uygun şekilde faaliyet göstermekte olup, somut bilgi ve belge ile doğrudan başvuru yapılması halinde konu ilgili kayıtlar ve yetkili merciler çerçevesinde ele alınacaktır.