to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Barbaros Caddesi üzerinde, Liv Marmara Sitesi’nin altında bulunan File Market şubesinde yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Marketin internet altyapısı sürekli sorunlu olduğu için kasalarda her seferinde en az 15–20 dakika boyunca internetin gelmesini beklemek zorunda kalıyoruz.
Özellikle kredi kartı, banka kartı, temassız ve QR ile ödeme yaparken sık sık bağlantı hatası veriyor, işlemler onaylanmıyor. Bu durum neredeyse her gün, günün ve saatin fark etmeksizin tekrar ediyor ve müşteriler olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Defalarca kasadaki çalışanlara ve şube yetkililerine konuyu ilettik; internetin değişeceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak 3 yıldır hiçbir iyileşme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor. Artık bu durum katlanılmaz hâle geldi ve müşterilerin de sabrı kalmadı.
Beylikdüzü Yakuplu Liv Marmara altındaki bu File Market şubesinin internet ve ödeme altyapısının acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, kasalarda yaşanan bağlantı sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde bu mağazanın çok sayıda müşterisini kaybedeceğini açıkça belirtmek istiyorum.
Marketimizde 3 yıldır Benimpos'u kullanıyoruz. Her ay belirli günlerde, iş saatleri içerisinde sistem tıkanıyor ve işlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu şeklinde yetersiz bir açıklama yapılıyor. Alışveriş yapan müşteri kasada altyapı çalışmasını bekleyemez, zat...
Beyköy Beldesi Anıl Market'ten 4-5 kez Multinet alışveriş kartıyla alışveriş yaptım. Her defasında karekod okutma işlemini veya Multinet ödeme işlemini gerçekleştiremeyip, cihazda sorun olduğunu söylediler. Her seferinde beni marketin önüne çıkardılar. Durumdan rahatsız olduğumu belirttiğimde, belde...
18 Ekim Cumartesi günü Beylikdüzü Beylik İşkembe şubesine her zaman olduğu gibi ailemle birlikte gittik. Ancak bu kez sipariş verdiğimiz çorbanın lezzetinde ve kıvamında ciddi bir sorun vardı. Durumu garsona ilettiğimizde, kendileri de çorbanın olmamış olduğunu kabul edip özür dilediler. Buna rağmen...
11.12.2025 tarihinde, her zamanki gibi Fırından Lezzetler Beşevler şubesine poğaça almaya gittik. Ürünlerimizi aldıktan sonra kasada ödeme aşamasında, ödeme yönteminin değiştiğini ve artık işlemlerin ekrandan uzun uzun girilerek yapıldığını gördük. Kart ile ödeme sırasında pos cihazı hem çok geç ça...
Axis AVM Kağıthane’de bulunan çocuk eğlence alanındaki hava hokeyi makineleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir problem yaşıyoruz. Yaklaşık üç ay önce çocuğumuzu aynı oyun alanına götürdüğümüzde hava hokeyi makinelerinin bozuk olduğunu fark ettik ve durumu oradaki görevlilere bildirdik. Aradan a...
Yorumlar