Sık Sık Yaşanan Sistem Kesintileri Ve Yetersiz Destek

Marketimizde 3 yıldır Benimpos'u kullanıyoruz. Her ay belirli günlerde, iş saatleri içerisinde sistem tıkanıyor ve işlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu şeklinde yetersiz bir açıklama yapılıyor. Alışveriş yapan müşteri kasada altyapı çalışmasını bekleyemez, zaten bundan haberi de olmaz. Birkaç kez bu nedenle müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapı çalışmaları hâlâ devam ediyor ve bizi mağdur etmeye devam ediyor.