to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Randevu İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Aralık'da Liv Hospital Ankara Çocuk Bölümü'nde randevumuz olmasına rağmen, randevunun iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Hastaneye gittiğimizde randevumuzun iptal edildiğini öğrendik ve bu nedenle aynı güne almış olduğumuz kalça ultrasonunu da çektiremeyeceğimiz söylendi.
Yalnızca 2 aylık olan bebeğimle yaklaşık 1 saat trafik çekerek hastaneye boşuna gitmiş olduk ve bu süreçte yarım günümüz heba oldu. Bankodaki personelin iş bilmez ve yetersiz yaklaşımı, hastanenin genel işleyişi ve düzeninin ne kadar kötü olduğunu açıkça gösterdi. Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle Liv Hospital Ankara’ya bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyet için kurumdan samimi bir özür bekliyor ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için randevu bilgilendirme ve organizasyon süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
