to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Çocuğumun Kulak Küpesi Sorununda Yetersiz İlgi Ve Yanlış Yönlendirme
28.04.2025'de 6 yaşındaki kızım için Samsun Liv Hospital Dermokoloji doktoru **** ****'dan randevu aldım. Kızımın kulağındaki, aylar önce taktığımız altın küpenin arkasındaki klips kulak memesine girmiş ve orada kalmıştı.
Durumu doktora anlattık, ancak bizimle dalga geçerek kulak deliğinden küpe klipsinin girmesinin mümkün olmadığını, ömründe böyle bir şey görmediğini ve bunun çok komik olduğunu söyledi. Bize antibiyotikli krem (Fucidin) yazarak gönderdi. Kızımın ağrısı çok artınca akşam saat 17.15'te Samsun Gazi Devlet Hastanesi Travma Bölümü'ne gittik.
Orada, aşağıda eklediğim röntgen filmi çekildi ve klipsin içeride olduğu görüldü. 'Size hangi doktor yok dedi? ' diye sordular. Hemen orayı uyuşturarak klipsi kestiler ve aldılar, dikiş atıldı. Kızım şu an iyi, ancak Liv Hospital Samsun'a ödediğim paranın iadesini istiyorum. Bu hastanenin kendini toparlaması gerekiyor. İnsanları paralarıyla mağdur ediyorlar.
Bir sorun yaşarsanız yardımcı olmuyorlar. Saatlerce arayıp en sonunda Hasta Hakları'ndaki m*** isimli bayanla görüşme imkanı buldum. 'Saat kaçta uyanacağınızı bilmediğim için ben sizi aramadım.' şeklinde bir cevap aldım. Burada ciddi bir sorun var.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
