Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Emeklililik Ve Ankara Liv Hospital Pişmanlıktır

profile
Mükerrem
12 Eylül 2024 17:34
5.123

Katılım Emeklilik ve Ankara Liv Hospital pişmanlıktır!

Katılım Emeklilik'ten tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 26.08.2024 tarihinde Ankara Liv Hospital hastanesinde Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde tedavi oldum. 20 seanslık fizik tedavi doktorum tarafından uygun görüldü. Sebebini anlayamadığım bir şekilde yaklaşık 20 gün bekletilip ve bugün (12.09.2024) eksik belgeleriniz var, tamamlamanız gerekiyor denilerek arandım. Sigortayı arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüğümde geçmiş yıllardaki muayeneme ait olan epikriz raporlarının olduğu söylendi. Amaç, benim sözlü beyanımın değerlendirilmeyip daha önce fizik tedavi alıp almadığıma ilişkin bilgi edinmekmiş. Hastane hastane gezip ayrıca hasta halimle 2018 yılına ait epikrizi temin etmem gerekiyormuş. Biz sigorta poliçesini imzalarken hiç bunları konuşmadık. Ödemeler konusunda sıkıntı yaşatmadık. Ödememizin hizmet karşılığını almaya gelince yok bu eksik yok şu eksik sözleriyle hem hastane hem de sigorta işi yokuşa sürmekte. Fizik Tedavi hizmetini para vererek değil de sigorta kapsamında almak istediğim için sigorta ve hastanenin ortak hareket ederek bu hizmetten yararlanmamam için ellerinden geleni yapmakta olduklarını düşünüyorum. Açıkçası Liv Hospital gibi kurumsal bir hastaneden beklemezdim. Sözde ağrı çektiğim için Devlet Hastanesinde vakit kaybetmemek adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıp özel hastanede muayene oluyorum.
Katılım Emeklilik ve Ankara Liv Hospital kesinlikle pişmanlıktır.

16 Eylül 2024 09:01 (Şikayetten 3 gün sonra)
Mükerrem
Mükerrem
16 Eylül 2024 09:56

Peki sonuç nedir çözümünüz nedir? Aldığınız tedbirin bana faydası oldu mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastaneden Bilgilendirme Eksikliğiyle Ekstra Ücret Şoku

profile
Süleyman
17 Haziran 2025 17:39
4.476

Liv Hospital'dan Doküman Almak İmkansız

profile
11 Ağustos 2023 16:06
8.419
5
Neslisah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2024 11:34
6.315
"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim."

profile
23 Ekim 2024 16:49
4.740
Benzer Şikayet Yaz