to read complaints and reviews, or file yours.Holter Randevusu İçin Telefon Açılmıyor Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yok
Liv Hospital Vadi İstanbul şubesinden 3 gündür kendi adıma Holter randevusu almaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Çağrı merkezine ulaşıyorum fakat Holter randevusunu oradan veremediklerini, numaramı alıp ilgili birimin beni araması gerektiğini söylüyorlar. Buna rağmen 4 defa numaramı bırakmış olmama karşın kimse tarafından aranmadım.
Dahili numaralarını öğrenip doğrudan hastaneye ulaşmaya da çalıştım; ancak 0212 919 60 00 numaralı telefondan 6204 ve 6205 dahili hatlarına defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor. Bu süreçte basit bir randevu işlemi için dahi herhangi bir görevliye ulaşamamak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Liv Hospital Vadi İstanbul’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek Holter randevumu oluşturmasını ve bu iletişim‑randevu süreçlerindeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
