Holter Cihazı Eksikliği Ve Randevu Sorunlarıyla Sağlığım Tehlikede
Uzun süredir Liv Ankara Hastanesi’nden hizmet alıyorum. Özellikle kardiyoloji bölümünde ritm Holter işlemi için yaşadıklarım artık dayanılmaz bir noktaya geldi. Üç gün takılması gereken Holter cihazı çoğu zaman sadece bir gün takılıyor, bunun gerekçesi olarak da cihazların eksik ve yetersiz olduğu söyleniyor. Cihaz sayısı az olduğu için birkaç gün sonrasına randevu veriliyor, bu da takip ve tedavi sürecimi aksatıyor.
Hastanenin eksi birinci kattaki ilgili biriminden randevu almak ise ayrı bir sorun haline geldi. Randevu bulmak çok zor, sürekli ileri tarihlere atılıyor ve hizmeti zamanında alamıyorum. Yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de sağlığım riske atılıyor, resmen paranla rezil oluyorsun hissiyatına kapılıyorum. Üstelik tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bu kadar zorlanmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Hem Holter cihazı yetersizliği hem de randevu planlamasındaki düzensizlik nedeniyle Liv Ankara Hastanesi’ne olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve artık başka bir hastane denemeyi düşünüyorum. Ritim Holter hizmetinin cihaz sayısı artırılarak, protokole uygun sürelerde ve zamanında verilmesini, randevu süreçlerinin de hastaların mağdur olmayacağı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




