to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Haksız Ücret Alımı Nedeniyle Mağduriyet
17 Ekim 2025 cuma günü oğlumun (23yaşında) şiddetli burun kanaması nedeniyle Ankara Çankaya Liv Hospital aciline gittik. Oğlumun burnundan kan gelirken girişteki görevli sadece “şuradan giriş yaptırın” deyince hayretler içerisinde, oğlumu alın muayene odasına ben giriş yaptırayım dedim. Acil hekimi tarafından burnuna tampon kondu, tansiyon yüksek olduğu için dil altı verildi. Acil hekimleri ilgiliydi, fakat, ısrarcı olmama rağmen, saat 15.30 civarında KBB doktorları tarafından, “müsait değiller” denilerek muayene edilmeden gönderildik.
Üstelik acilden giriş yaptığımız halde 1.650 TL ücret alındı. Gerekçe olarak “hayati tehlike olmadığı” söylendi. Burun kanaması ve tansiyonu 15 olan bir hasta hayati risk taşımıyorsa ne taşır?
Hem KBB doktorlarının yokluğu hem de haksız ücret alımı nedeniyle mağdur olduk. Ücretin iadesini ve bu konuda Sağlık Bakanlığı’nın gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ücret iadesi yapıldı evet ama acil durumlar konusunun değerlendirilmesi lazım. Tüm özel hastaneler adına...
