Siparişim Geç, Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi; Şube Telefonlarıma Cevap Vermedi



10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de Etiler şubesinden verdiğim sipariş (sipariş numarası: sh4t-j0pt) 1,5 saat sonra, yani 13:35’te eksik, yanlış ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişimde Akdeniz büyük boy pizza ve Pepsi Zero istemiştim, fakat bana Pepsi normal geldi ve ayran hiç gelmedi.
Teslimat gecikince şubeyle iletişime geçtim, motor arızası nedeniyle geciktiğini ve siparişin sıcak geleceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra 30 dakika daha bekledim. Bu sürede şubeyi 5 kez aramama rağmen bir daha telefonlarıma cevap verilmedi.
Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Funda Hanım, 34189214 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Funda Hanım, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Hızlı geri dönüş ve alakanıza teşekkür ederim.

















