to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pizza Siparişi Ve Kart İadesi Sorunu
Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan bugün saat 11.45 civarında bir pizza siparişi verdim. Ödeme 360 TL olarak kartımdan anında çekildi, bir süre boyunca sipariş durumunda “onay bekliyor” yazdı ve ardından sipariş herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Sipariş numaram IE43-2602-3XP3 olmasına rağmen, uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem siparişim teslim edilmedi hem de kartımdan çekilen ücret iade edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 360 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, 34808692 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğba Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Dilediğiniz zaman sipariş hattımızdan kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Little Caesars dan aradılar, sipariş onların ekranına düşmemiş bile, onlarla ilgili değil yani, Yemek Sepeti ile alakalı ve hala bir dönüş ya da iade yapmadılar. Saniyeler içinde parayı karttan çekmeyi biliyorlar ama firmaya bile iletmeden kendi kendilerine iptal ettikleri siparişin iadesini günlerdir yapmıyorlar
