to read complaints and reviews, or file yours.LTB Pantolon Genişleme Ve İade Problemi
LTB firmasından 2 adet pantolon aldım. Pantolonları sadece 1 gün giymemle en az 2-3 beden saldı kendini artık giymenin imkanı yok. Tamam bir pantolonu giyerken salması normal ama sadece 1 kere giyilen pantolon 2-3 beden büyümesi asla normal değil. Bu şikayetle aldığım şubeye gittim hakkım olan 3 gün içerisinde ki iade mi kullanmak istedim ve tabii ki bunun olmayacağını isterseniz mahkemeye verebileceğimi mahkemeyi kazanınca gelip paramı alabileceğim iletildi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda inceleme için İstanbul şubesine gönderilmesini söyledi tamam dedik pantolonları teslim ettik 2 ay boyunca sonuç bekledik. 2 ay sonunda (20 iş günü içerisinde dönüş olacak denmesine rağmen) firma hiç şaşırtmadan kullanıcı hatası ile red verdi. 1'er günde 2 pantolona nasıl hata yaptığımı bilmiyorum. Sonuç olarak elimde 2 adet 3 beden büyük hiç kullanamadığım pantolon kaldı firma ise bu konuda çok rahat olması gerçekten bu firma ile alışveriş yapılmaması gerektiğini gösteriyor. Umarım bu şikayet ile buradan alışveriş yapacak kişilere alışveriş yapmadan ulaşmış olurum. Asla iade değişim vb. Durum söz konusu değil.
Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz . Ancak üzülerek belirtiriz ki incelenmiş olan ürününüz de yapılan kumaş incelemesinde herhangi bir üretim hatasına rastlanmaması sebebiyle ret kararı çıkmıştır. Bu nedenle maalesef ki ürününüzle ilgili işlem yapılamamaktadır. iade ve değişim işlemleri ancak ürün kabul durumunda ayıplı ürünlerde gerçekleşebilmektedir.
Defo y
