to read complaints and reviews, or file yours.LTB Mağazasında Personelin İlgisiz Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
23.06.2026 Salı günü akşam saat 18.00–19.00 arasında Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan LTB mağazasına Polo yaka bir t-shirt bakmak için gittim. Beğendiğim üründe kendi bedenimi reyonda bulamayınca, kasaya yönelerek stoktan beden kontrolü rica ettim. Kasada duran kadın personel, oldukça ilgisiz bir şekilde bakamayacağını söyledi ve yüzüme bile doğru düzgün bakmadı.
Bugüne kadar hiçbir mağazada bu kadar olumsuz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmamıştım. Kocaman bir mağazada yalnızca bir personelin olması da ayrı bir sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum. Ailecek gittiğimiz bu mağazadan ilgisizlik, hayal kırıklığı ve mutsuzlukla ayrıldık, LTB gibi bir markadan böyle bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle mağazada görevli olan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, hem tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını hem de bu tarz davranışların marka imajını zedelediğinin personellere hatırlatılmasını istiyorum. Bu olaydan sonra LTB’yi tekrar tercih eder miyim, açıkçası şu an için çok mümkün görünmüyor.
