Ücretli Konaklamada Saat 12’de Zorunlu Çıkış Ve Tesis Kullanımının Engellenmesi

18.07.2026 tarihinde saat 13.30’da giriş yaptığım Mersin Erdemli’deki Liparis Otel’e 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak 1 gecelik konaklama için toplam 31.000 TL ödedim. 15.000 TL’yi banka havalesiyle, kalan 16.000 TL’yi ise otelde kredi kartına tek çekim şeklinde ödedim.

Bize 19.07.2026 tarihinde saat 12.00’de oda çıkışı ve otelden tamamen ayrılmamız gerektiği, oda anahtarlarını teslim ettiğimiz anda da otel imkanlarından artık faydalanamayacağımız söylendi. Daha 24 saat bile dolmadan, oda anahtarını verdikten hemen sonra oteli terk etmemiz gerektiği ifade edildi ve tesisin hiçbir imkanından yararlanamayacağımız açıkça belirtildi.

Biz ilk defa tatile giden ya da 5 yıldızlı otele gelen kişiler değiliz. Alanya, Antalya ve birçok bölgede bugüne kadar kaldığımız otellerde çıkış saati 12.00 olsa bile misafirler genelde saat 16.00’ya kadar otel imkanlarından faydalanabiliyor. Liparis Otel’in bu kadar katı ve misafiri adeta “kapı dışarı” eder gibi bir tavır içinde olması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Bu uygulamanın da büyük ihtimalle günübirlikçi misafirlere yer açmak için yapıldığını düşünüyorum.

Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen 1 tam gün bile doldurmadan, bu şekilde otelden çıkarılmamızı kabul edilebilir bulmuyorum. Gerek ücret politikası gerekse misafire yaklaşım açısından yaşadığımız bu olumsuzluğun incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu otele gelmeyi de, çevremdeki kimseye önermeyi de düşünmüyorum.