LinkedIn Hesabım Çalındı, Authenticator İle Yetkisiz Abonelik Ücreti Çekildi

Linkedin uygulamasına her zamanki gibi girmeye çalıştığımda hesabıma giriş yapamadım. Oturum açmayı tekrar denediğimde, daha önce hiç kullanmadığım ve hiçbir zaman kurmadığım bir doğrulama yöntemi olan Authenticator kodu istendi. Bugüne kadar Linkedin hesabıma hiçbir zaman Authenticator ile giriş yapmadığım halde sistem bu kodu zorunlu tutuyor; sonradan Authenticator indirip oradaki kodu girmeyi denediğimde ise kodu kabul etmiyor.

Bu süreçte hesabıma başka birinin eriştiğini ve benim adıma insanlara mesaj gönderildiğini, bunların e‑postama bildirim olarak gelmesiyle fark ettim. Persona üzerinden ehliyetimle 3–4 kez kimlik doğrulaması yaptım, durumu Linkedin’e bildirdim ve hesabımın ele geçirildiğini, bana ait olmayan bir Authenticator hesabına bağlandığını ayrıntılı şekilde anlattım. İlk etapta hesap sanki devre dışı bırakılmış gibi göründü, ancak daha sonra tekrar aktif olduğunu fark ettim ve yeniden şikayet oluşturdum.

Daha da önemlisi, hesabıma iznim dışında Sales Navigatör Advanced aboneliği tanımlanmış durumda. Elimdeki faturadan, bu işlemin 23 Eylül 2026 tarihinde yapıldığını görüyorum. Bu abonelik nedeniyle, 23 Ekim 2026 sonrasında bir başkasının kartından yaklaşık 200.000 TL civarında ücret çekilmesi söz konusu görünüyor. Yani hem hesabım hem de başkasına ait olduğu anlaşılan bir ödeme aracı ciddi risk altında.

Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, şifre sıfırlama gibi işlemleri yapamıyorum çünkü sistem ısrarla Authenticator doğrulamasına yönlendiriyor. Hesabım çalınmış durumda; hesabı ele geçiren kişi büyük ihtimalle kendi Authenticator hesabına bağladı ve bu nedenle hesabım tamamen kilitlendi. Tüm bu ciddi güvenlik riskine rağmen Linkedin’den bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım, e‑posta yoluyla da bilgilendirilmedim.

Bu kadar kritik bir konuda doğrudan ulaşılabilecek bir iletişim adresi veya acil destek hattı bulunmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Kimliğimi defalarca doğrulamama ve durumu ayrıntılı biçimde anlatmama rağmen hesabımın güvenliği sağlanmadı, bana net bir bilgi verilmedi ve süreç belirsiz bırakıldı.

Linkedin hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: m****************@gmail.com. Hesabımın ve bu hesaba bağlı aboneliğin derhal detaylı şekilde incelenmesini, yetkisiz veya şüpheli tüm erişim ve işlemlerin engellenmesini, hesabımın güvenli bir şekilde tekrar bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından hesabımın tamamen kapatılarak yeni bir hesap açabilmem için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve iznim dışında başlatılan aboneliğe ilişkin herhangi bir tahsilatın gerçekleşmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.