Lingoda Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekip, Kurs Sattı

Lingoda dil kursundan Şubat ayı için iki aylık Sprint Almanca dil kursu satın aldım. Net bir şekilde ödeme ekranında yalnızca Sprint kursunun ücretini onayladım. İki ay sonra kursum sona erdi ve 15 Mart'ta otomatik olarak 109 euro karşılığında 8 ders satın alınmış ve hesabımdan para otomatik olarak çekilmiş. Fatura ile birlikte gelen e-postada 14 gün içerisinde cayma hakkım olduğu yazıyordu ve bir örnek form bulunuyordu. Durumun sinir bozucu olduğunu kabul etsem de formu doldurarak iptal talebinde bulundum. Ancak Lingoda'dan aldığım yanıt, onların iyi niyetli olmadığına beni ikna etti. 'Sprint sözleşmenizin içerisinde yazıyor ve bir ay önce iptal etmeniz mümkündü ama şimdi mümkün değil' denildi. Halbuki böyle bir durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme almadım. Ödeme ekranında veya Sprint koşullarında kesinlikle yer almayan, onayım olmayan ve bilgilendirilmediğim bir ücretin nasıl otomatik olarak hesabımdan çekilebildiğini anlamıyorum. Ayrıca fatura tarihim 15 Mart ve 14 gün içerisinde iptal talebim kaydedilmiş durumda. Bu dersleri kesinlikle kullanmayacağım ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Sprint üyeliğimi yenilemeyeceğim ve yasal yollara başvuracağım.