to read complaints and reviews, or file yours.Linemed Estetik Göz Kapağı İşlemi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet
Linemed Estetik'e ve G**** Hanım'a güvenerek doktorlarına göz kapağı operasyonu yaptırdım. İşlem bir odada ve kıyafetimle gerçekleştirildi. 10 gün boyunca şişlik, kanama ve morarma yaşadım ancak bunun normal olduğu söylendi. Bantlar çıkarıldığında ise doktor dikişlerin tutmadığını söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadan gönderildim. Sürekli şikayet halindeydim; defalarca gittim ve fotoğraf gönderdim çünkü sonuç istediğim gibi değildi, göz kapağım kırışık ve sarkık görünüyordu. Bana masaj önerilerek 6-9 ay içinde düzeleceği söylenip eve gönderildim.
Daha sonra iki doktor (S*** ve O****) belli aralıklarla kurumdan ayrıldı. G**** Hanım ve A*** Hanım ile aylarca yazışma halinde oldum. İşlem yeni olduğu gerekçesiyle beklemem gerektiği söylendi. G**** Hanım, "Şu an işlem yeni yapıldı, beklemeniz lazım." dedi. Ben de bu şekilde dolaşamadığımı, insan içine çıkmakta zorlandığımı söylediğimde botoks yaptırmamı önerdi. Bir süre bununla idare etmeye çalıştım ancak faydasını görmedim. Ayrıca bana "3-5 sene de geçse biz arkasındayız." denildi. Daha sonra G**** Hanım da kurumdan ayrıldı.
Ardından firma sahibinin kardeşi O****** Bey'e ulaştım ve yaşadığım süreci en baştan anlattım. Kendisi benimle ilgileneceğini ve revize gerekebileceğini söyledi. "Ben burada kalıcıyım, merak etmeyin." dedi. Arada fotoğraf gönderdim ancak botoks etkisinin geçmesini beklemem gerektiği ifade edildi. Daha sonra kendisinin de kurumdan ayrıldığını öğrendim.
Kurumu defalarca aradım, yazdım ve görüşmeye gittim. S*** Hoca geri dönmüştü ancak görüşme sırasında bana karşı yaklaşımını kırıcı buldum. "Güzel işte, nesi var, daha iyisi olmaz." şeklinde ifadeler kullandı ve görüşmeyi sonlandırdı. Kurumun da doktorun değerlendirmesini desteklediğini düşündüm. Ayrıca hukuk birimine yönlendirildim ve bunu üzerimde baskı oluşturan bir yaklaşım olarak hissettim.
Ben kuruma güvenerek gittim, doktoru önceden tanımıyordum ancak yaşadığım sorunun kabul edilmediğini düşünüyorum. Bana aktarıldığı kadarıyla şu anda göz kapağı operasyonu yapılmadığını öğrendim. Bir doktor tarafından revizenin uygun görülmediği, başka doktorlarla yaptığım görüşmelerde ise işlemin değerlendirilebileceği ifade edildi. Daha sonra bana, oluşabilecek risklerin kabul edilmesi halinde randevu oluşturulabileceği söylendi.
Ben ise para iadesi talep ettim. Bu aşamadan sonra aynı doktora tekrar kendimi emanet etmek istemediğimi belirttim ancak aradan uzun süre geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Oysa süreç boyunca bana "Revize gerekiyor", "Para iadenizi yapacağız" ve "Yıllar da geçse arkasındayız." şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu konuşmalara ve yazışmalara ilişkin kayıtları saklıyorum.
Bana sürekli "Doktor Bey uygun görmedi." deniliyor. Ancak yaşadığım sorunun dikkate alınmadığını ve çözüm üretilmediğini düşünüyorum. Yaklaşık iki yıl boyunca beklemem istendikten sonra geçen sürenin gerekçe gösterilerek para iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İki yıllık süreci buraya sığdırmak çok zor. Yaşadığım süreç hem psikolojimi olumsuz etkiledi hem de görüntüm nedeniyle büyük üzüntü yaşamama neden oldu. Şikayetçiyim.
Gelişme
İşlem öncesi ve sonrası fotoğraflarım. Şikayetçiyim. Bana cevap versinler artık...
Sanırım şaka yapıyorsunuz? 1. Si 3 yıl değil 2 yıl oldu! Ama uzatan bekleten sizsiniz! 2. Si ben 2 yıldır haftada 1 neredeyse bütün yetkililerinize fotoğraf attım! 3. SÜ siz bana 2 senedir söz verdiniz hatalı bir işlem var telafisi yapılacak ama beklemeniz lazım dediniz! Ben bu yüzden beklerken ara ara foto atıp daha bekleyecek miyim dayanamıyorum diye soruyordum. Botoks mezoterapi PRP ve sürekli masaj yaptırarak size en iyi halimi göndermeme rağmen kalkmış bana yaş almaktan böyle olmasının normalliğinden bahsediyorsunuz! 4. SÜ sizi tacız etmiyorum sizin elde ettiğiniz haksız kazancı geri iade istiyorum ki 2 yıldır böyle dolaşıyorum manevi hakkımı hiç ödeyemezsiniz! Sizin olmaz dediğiniz işlemi görüştüğüm her doktorun hatalı olmuş demesi ve yapabileceğinden emin olduğum için düzeltmek adına size yazıyorum. Ama sizin buraya yazdığınız hiçbir şey doğru değil! Sizin doktorunuz tertemiz göz kapağımı yapamadı zaten yapabilseydi siz gözkapağı işlemleri almaya devam ederdiniz öyle değil mi? Hele ki revize hiç yapamaz. Ayrıca bana bir şey açıklamadı sınırlı bir şekilde baktı arkasına döndü ve asistana Gamze hanıma çekin atın bir şey yapamam dedi ve gitti ağlama krizine soktu beni orada! Siz nasıl insanlarsınız ki sanki ben yıllar sonra ortaya çıkmışım gibi bunları yansıtıyorsunuz! Ve o paylaştığınız foto Said Hoca diye nitelendirdiğiniz adamın beni hakaretleriyle ağlattıktan sonra çektiğiniz fotoğraflar! Ben o parayla zengin olmam ama sizin yediğiniz hak var ya Allah öyle bir yerden çıkaracak ki umarım pişman olmazsınız! Ve hatalı olmasaydınız beni arayıp 2 yıl önce ödediğim parayı geri ödemeyi teklif etmezdiniz! O parayla şimdi botoks yapmıyorsunuz! Ne şartlarda ödedim ben o parayı. Yazık... Benim çocuklarımın rızkı sizin çocuklarınızın boğazından nasıl geçecek? Ben yastığa başımı rahat koyabilirim çünkü haklıyım. Ya siz? Size işlemden hemen öncesi, işlemden 2 ay sonrası ve şimdiki halimi gönderiyorum. Ayrıca yazışmaların da bazılarını. Hepsi sığsa keşke. Hakkımı da asla helal etmiyorum.
Merhabalar Sibel hanım, 3 yıl önce gerçekleşmiş göz kapağı operasyonunuz hakkındaki şikayetinizi dikkate alarak sizlerin memnuniyeti için işlemden 3 yıl geçmesine rağmen sizi kliniğimize davet edip tekrardan doktorunuz tarafından muayeneniz yapılmış ve bir problem olmadığını ekteki fotoğraflarladır kanıtlı ispatlıdır. Sürekli yaşlanmakta olan sürecinizde sizi rahatsız eden durum 3 yıl içerisinde oluşmuş küçük bir elastikiyet kaybıdır.Ve doktorunuz tekrar revizyonunuzun yapılmasının uygun olmadığını ve yapıldığı takdirde sorun çıkabileceğini sizlere detaylı olarak açıklamıştır. Aşağıda fotoğraflarda sizlerde öncesi sonrası olarak değerlendirebilirsiniz.3 yıl önce yapılan operasyonun üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen sizlere yardımcı olabilmek adına tekrardan kurum olarak elimizden gelen ne var ise yapmaya hazırdık. Ancak doktorunuzun uygun ve gerek görmediği bir durumda kurumun elinden birşey gelemez çünkü söz konusu sağlıktır . Ancak sizler kurumu sürekli taciz ederek 3 yıl önce yaptırdığınız işlemin iadesi tabinde bulunarak haksız kazanç elde etme ve kurumu karalama peşindesiniz. Doktorunuz Revizyon operasyonun yapılması durumda gerekmediği için oluşacabilecek tüm komplikasyon süreci tarafınıza bilgilendirilmiştir. Ayrıca göz kapağı operasyonu 5-6 yıl içerisinde tekrarlanması ön görülen bir operasyondur. Bir operasyonu yaptırıp 3 yıl sonra şikayet yazmanız geri iade istemeniz hem yasal olarak hemde etik olarak hoş görülemez . İyi günler dileriz .
Dr. S*** A****'dan şikayetçiyim! Göz kapağı için baktı, görüşme yaptığımız odada üstümle başımla yatırıp (muayene oluyorum sanarken) işe başladı. Çoğunu hissettim, umursamadı. Sonrasında kalın yara bantlarını yapıştırıp 10 gün çıkarma, sonra dikişleri alacağız dedi. Ertesi gün kıpkırmızı oldu, kanıyordu. Fotoğraf çekip attım, anormal şişti, normal dedi. Bantları çıkarırken de etim koptu sanki, dikişler tutmamış dedi fakat bir şey yapmadı. Yaram iyileşmedi, morluklar ve şişlikler 3 ay düzelmedi. Gözlerim bulanık görmeye başladı. Sürekli dile getirmeme rağmen ilgilenmedi, düzelecek dendi hep. Zaten de kendisi ile sürekli komplikasyonlar yaşandığı için çalışmayı bıraktıklarını söyledi kurum. Güvenilir değil. Sorunumu gün gün dile getirmeme rağmen aşağıladı, elimde yazılı ve sözlü kanıtlar var. Şu an hala çok kötü, gözlerim başka doktorlar yanlış işlem olduğunu, dikişlerin yamuk ve çok yukarıdan atıldığını, fazla yağın alınmadığını gördü ve dikerken büzüştürüldüğü için de gözlerim şimdi küçücük oldu. Benim bir suçum yok, para iadesi de yapamam demiş? Gerçekten çok yazık.
Göz kapağımı mahvettiler 4 yıl geçmesine rağmen hala tam düzelmedi ben yıllardır çok üzüldüm gözlerimi çok seven ben maalesef dikişlerdeki büzüşmeler yüzünden kendimi tanıyamıyorum çok mutsuzum mezoterapi PRP her şey yaptırdım botoks yaptırıyorum ama düzelmiyor kirpik diplerine doğru yığılmalar var ve Operasyon sonrası oluşan yağ birikintileri 4 senedir geçmedi. Önce hatalarını kabul edip sonra beni görmezden geldiler. Bana maddi manevi bunu yaşatmalarına hakları yoktu. Ayrıca izinsiz fotoğraflarımı kullandılar şikayet edeceğim dediğimde kaldırdılar ama hepsi bende duruyor. Ben şikayetçiyim botoksumun etkisi geçince revize yaptırmak istiyorum ve bunun ücretinin de Dr. **** *** ve linemed estetik tarafından karşılanmasını istiyorum. İlk işlem yapıldığındaki günden itibaren kuruma haftada 3-4 fotoğraf ve video attım olmadığına dair an ve an yazışmalar duruyor. Ayrıca buradan şikayetlerim de duruyor hepsinin değerlendirilmesini istiyorum. Kimsenin yaptığı yanına kar kalamaz kalmamalı.
Maalesef problemim halen çözülmedi dalga geçer gibi aradılar çözeceğiz dediler ama sonra telefonlarımı bile açmıyorlar artık gerçekten çok sıkıldım hiç güvenilir bir yer değil asla söylediklerinin arkasında durmuyorlar sadece parayı almayı biliyorlar yaptıkları işlemlerin sonuçlarını Siz yaşıyorsunuz hiçbir zaman yanınızda olmuyorlar. Senelerdir linemed estetikten görüşmediğin kimse kalmadı şirket sahipleri zaten muhatap olmuyor şirket sahibinin kardeşi Oğuzhan Bey yani onların tabiriyle Berat Bey çözeceğini söylemişti artık o da telefonlarımı açmıyor. Kesinlikle şikayetim devam ediyor ve edecek. Yüzümü mahvettiler aynalara küstürdüler bir de üzerine davranışları çok acımasızca...
Sibel hanim geçmiş olsun merhaba bende mila estetiği şikayet ettim dava açtım sonuç aldınız mı gelişme nedir merak ettim