Lina Tekstil Tasarımdan Sipariş Sonrası 18 Gündür Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Instagram’daki “Lina Tekstil” adlı sayfadan 4 hafta önce havale/EFT ile 3.800 TL ödeme yaparak sipariş verdim. O günden beri ne ürünlerim gönderildi ne de adam akıllı bir bilgi verildi.
Önce siparişimin geleceği söylendi, sonra hesabı kapatıp siparişi askıya aldılar. WhatsApp’tan defalarca yazdım, aradım, mesajlarım ve aramalarım görülmesine rağmen tek bir kere bile dönüş yapma zahmetinde bulunmadılar. Açılışım olduğunu, bu ürünlere acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim ama buna rağmen tamamen umursamaz bir tavırla beni yok saydılar ve kendi müşterilerime karşı resmen mahcup ettiler.
Bu kadar yüksek meblağda ödeme alıp hiçbir şekilde sorumluluk almayan, müşteriyi hiçe sayan bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, yaşattıkları mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu markadan alışveriş yapmayı düşünen herkesin iki kere düşünmesini, benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamalarını özellikle belirtmek istiyorum.

14 Kasım tarihinde Lina Tekstil Tasarım üzerinden Instagram aracılığıyla 6’lı havlu seti siparişi verdim. Bu sipariş için toplamda 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1.500 TL kapora ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime ge...

4 Eylül’de Lina Tekstil ve Tasarım firmasının Instagram hesabı üzerinden, firmaya özel nakışlı havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 646ES4986R. Sipariş tutarı olan 3200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, ürünün 7-10 iş günü içinde gönderileceğini belirtmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ...
8 Ekim 2025 tarihinde Lina Tekstil’den Instagram üzerinden 6 adet havlu takımı, önlük ve çift kişilik alez siparişi verdim, ödemeyi de hemen yaptım. Bana ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak 3 gün geçti ürünler gelmedi, 3 hafta geçti yine bir hareket olmadı, yaklaşık 3 ay sonra s...

Lina Tekstil’den havlu seti siparişi verdim, ödemeyi de 3.500 TL olarak havale yoluyla yaptım. 01.11.2025 tarihinden bu yana 2–3 ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefon numaralarından defalarca kez firmaya ulaş...
Yorumlar