38 Gündür Teslim Edilmeyen Havlu Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Lina Tekstil adlı firmadan havlu siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

İlk zamanlar firmaya ulaştığımda mesajlarıma cevap veriyorlardı ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Hem ürünlerimin acilen gönderilmesini hem de aksi durumda ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.