Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yetersiz Ve İade Talebim Karşılanmıyor

1 Ekim Çarşamba günü Fotokopi Limon üzerinden l23110 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 1660 TL’lik ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, WhatsApp üzerinden sadece “yoğunluk var, bekleyin” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum. Telefonla aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.

Daha önce bu sayfadan hiç alışveriş yapmamıştım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili garanti, iade veya cayma hakkı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ödediğim 1660 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.