Lily's Beauty Studio Şikayeti

Eşim, Bostancı’daki Lilys şubesinde “bölgesel zayıflama” hizmeti için 14.300 TL ödeme yaptı. Ancak ödemenin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadı. Şubeyle defalarca iletişime geçtim ve konuyu y*** Hanım’a da ilettim, fakat ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.

Firma, indirim yapmak için ödemeyi elden alıyor ve ödeme yapıldığına dair herhangi bir evrak düzenlemiyor, bu şekilde vergi de kaçırıyor. Herhangi bir fatura veya dekont da verilmedi.

Hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.