Mounjaro Kalemlerde Eksik Dolum Ve Üretici Sorumluluğu Talebi

B** A**** Ö******, İzmir Bostanlı’da bulunan Deren Eczanesi’nden aldığım 10 mg Mounjaro kalemlerde iki ayrı kullanımda eksik dolum sorunu yaşadım. İğneleri kullanırken normalden bariz şekilde daha az ilaç çıktığını fark ettim, her iki kalemde de aynı durum olduğu için ürünlerde üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Son kullanma tarihleri kontrol ettiğimde tarihlerde bir sorun yoktu ancak kutular şu an elimde değil.

Durumu fark ettiğimde eczacımızla görüştüm, kendisi konunun üretici firmanın sorumluluğunda olduğunu, doğrudan firma ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bu nedenle yaşadığım eksik dolum problemiyle ilgili olarak üretim sürecinin acilen kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Eksik dolum tespit ettiğim bu iki kutunun, tarafıma ücretsiz olarak, özür dilenerek telafi edilmesini istiyorum. Hem benim hem de bu ilacı kullanan diğer hastaların sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde bu eksik dolum tespitini noter huzurunda yaptırarak hakkımı resmi yollardan arayacağımı belirtmek isterim.