1650 TL Ödeme Çekildiği Halde Oyun Kodu Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Likecard üzerinden 10 Mart tarihinde 1650 TL tutarında bir oyun kodu satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim iptal edildi ve herhangi bir kod teslim edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 161216735’tir.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca “20 gün beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Herhangi bir hizmet sunulmamasına rağmen ücretimin çekilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. 1650 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan, bugün içerisinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.