Ben Aldırma İşleminde Yetersiz Bilgilendirme Ve Acı Deneyimi
Geçen hafta benlerimi aldırmak için gittim. 2025 yılında ben aldırmanın bu kadar acılı geçeceğini hiç hesaba katmamıştım. Ben, lazerle alacaklar diye düşünürken, 'koter' denen bir aletle elektrik vererek işlem yapmaya çalıştı doktor. Vücudum elektriğe tepki verince, 'Sizin ağrı eşiğiniz düşük.' dedi. Darmadağın olmuş bir şekilde çıktım. Bugün kontrolüm vardı, neden lazerle almadığını sordum, lazerin çok pahalı olduğunu ve diğer doktorun odasında olduğunu söyleyip son kalan benimi yine koterle almaya çalıştı. Tepki verince ben sorunlu kişi oldum. Hem elektrik veriyor hem de tepki verince, 'Sizin bugün sinirleriniz mi bozuk?' diyor. Kaldı ki sonrasında konuştuğum iki yetkili de benim bugün hassas bir günüm olduğu konusunda hemfikir. Neden lazer kullanmıyorsunuz diye şikayet ediyorum. 'Kem küm, onda da acır.' diyorlar ama denemiyorlar. Meğersem o pahalıymış. Bana bunu en baştan söylediniz mi? Hayır. Bir de bana ağrı eşiğimin düşük olduğunu kabul etmemi istiyorlar, ağız birliğiyle. 50 yıldır ilk defa duydum bunu kendim hakkında. Yetersizliklerini asla kabul etmeyip, bu yaşanan olayın ilk olduğunu söylediler onlar da. Her iki taraf için de bir ilk. Paranızla rezil olacağınız bir yer. Hasta değil, müşteri odaklılar; kaldı ki onu da memnun etmek gibi bir dertleri yok.
Sayın Nergiz Eren P., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için öncelikle üzüntülerimizi dile getirmek isteriz. Hasta Hizmetleri Yöneticimiz ile yaptığınız görüşme sonrasında; ben alımı için gelen tüm hastalarımıza aynı lokal anestezi kullanılmakta olup, sadece her ilaç her hastada aynı tepkiyi göstermemektedir. Kriyoterapi (koterizasyon) işlemi et benlerinde geleneksel yöntem olan koterizasyon kadar etkili olmadığından sizin şikayetinizi kısa sürede sonuçlandırmak için koterizasyon yöntemi uygun anestezi ile uygulanmıştır. Ağrıya karşı her kişinin duyarlılığı farklı olduğundan istenmeyen bu durum oluşmuştur. Merkezimizde uygulanan bir diğer işlem Plazma Pen işlemidir. Aynı süreç bu işlem için de geçerli olduğu sizlere aktarılmıştır. Mağduriyetinizi giderebilmek adına hekim değişikliği teklifinde bulunarak çözüm sağlanmaya çalışılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Lifemed doktorumu değiştirdi. Çok anlayışlı bir genel cerraha yönlendirdiler. Cerrah bey işinin ehli, hasta ilişkisi güçlü biriydi. En baştan onu tanımayı tercih ederdim.







