to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Lifebox uygulamasında yaklaşık 5 gündür fotoğraf yedekleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen, sürekli olarak “sistem hatası” veya “geçici servis hatası” uyarısı alıyorum. Cihazım iPhone 12 ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Lifebox ücretli paket abonesiyim ve Mersin’de yaşıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Lifebox 250 GB saklama alanı ve Premium paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 gündür iPhone cihazımda yedekleme yapılamıyor ve sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz bir yanıt alamadım. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gö...
Lifebox Android uygulamasında yedekleme hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumdaki fotoğraf ve videoların tamamı yedeklenmiyor; uygulama bazen rastgele dosyaları yedekliyor, bazen ise hiç yedekleme yapmıyor. Ayrıca, yedeklenen dosyalar “telefonda yer aç” seçeneğinde de gö...
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Lifebox kullanıcısıyım. 9 ay önce iPhone 13 model yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girişte şifremi doğru girmeme ve telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen, sistem eski e-posta adresimi istiyor. Ancak bu e-posta adresine...
LifeBox uygulaması üzerinden paket satın aldım ve cihaz değişikliği yaptım. Aynı hesaba giriş yaptığımda, yedeklediğim fotoğraflar ve verilerim dahil hiçbir şey kalmamıştı; numaralarım dahi yoktu. Müşteri memnuniyeti desteği yok. Turkcell ile konuştum ve durumu anlattım, ancak yardımcı olamadılar. S...
Lifebox uygulaması yedeklediğim fotoğrafları sildi. Uygulamayı yaklaşık üç yıldır ek paket aldığım şekilde kullanıyorum ve bütün fotoğraflarımı yedeklemiştim. Hatta kaybolmaması için 'mobil veri ile yedekle' bile yapmıştım, yedeklendiğinden emin olmak için. Bugün hesabıma girdiğimde 2022 Şubat önces...
Yorumlar