Toplam çözüm sayısı
..

Lidyana

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.471

Lidyana
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

894 şikayet

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lidyana Tedarik Edilemeyen Ürün!

Evet hazırsak başlıyorum... Konumuz: Bir marka itibarını nasıl kaybeder? Cevabı mı? Çok basit tabii ki müşterisine önem vermeyerek... Şöyle ki 27 Ocak...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Güzel bir alternatif çözüm sundular teşekkürler”

profile
  • 604görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Lidyana Gelmeyen Ürün

Lidyana'dan 08.02.2021 tarihinde aldığımız ve toplamda 380 TL ödediğimiz parfüm 10 gün geçmesine rağmen elimize ulaşmadı. Sitede ürün kargoya verilmiş...

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce

Lidyana Çok Geç İletiliyor

./01/2021 de iki ürün siparişi verdim 20 gün oldu hala teslimat gerçekleşmedi kargoya bile verilmemiş hala tedarik sürecinde olduğu söyleniyor yurt dışında yaşamıyorum ya da yurt dışından sipariş vermiyorum irtibata geçince sadece beklemem gerektiği söyleniyor başka bir şey söylenmiyor 2021 bitmeden...

profile
  • 1.024görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Lidyana Ücret İadesi Yapılmaması

Kısacası, Lidyana bilerek replika ürün satıyor, şikayet edildiğinde ürünün hakiki olduğunu iddia edemiyor ama para iadesi yapmamak için de müşterileri oyalıyor.  Lidyana'dan (güya 3000 TL civarından indirimle) 1000 TL'ye yakın bir fiyat ödeyerek Michael Kors saat almak istedim. Lidyana Web sitesind...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 589görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Lidyana Saatimin Başka Bir Saatle Değişimini İstiyorum!

Michael Kors kadın saat 3 ay önce su geçirdi diye onarıma gönderdim. Defalarca aramama rağmen üç ayın sonunda saatimi bana gönderdiler ama üç parça halinde. Tekrar gönderdim bu defa kesinlikle ürün değişimi veya para iadesi istedim ama her gün arıyorum sonuç yine hüsran.

Lidyana Saatimin Başka Bir Saatle Değişimini İstiyorum!
profile
  • 964görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lidyana'nın Müşterileri Umursamaması

21/09/2020 tarihinde Lidyana'dan Guess marka aldığım saatin hiç kullanmamam nedeniyle 3 ay sonra bozuk olduğunu fark ettim fark eder etmez Lidyana'yı aradım saatin kendilerine gönderilmesini kendilerinin yetkili servise göndereceklerini söylediler 25/01/2021 günü saati Lidyana'ya kargoladım aradan 4...

profile
  • 2.530görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lidyana Orijinal Belge Düzenleyerek Göndermiş!

5 şubatta vermiş olduğum Michael Kors marka saate 1000 TL para ödedim. Lidyana nın orijinal ürün sattığı yanılgısına düşerek, ancak almış olduğum tedarikçi firma orjin saat replika bir saati sahte orijinal belge düzenleyerek göndermişler. Öğrendim ki bu markanın tek bir distribütörü var. Öncelikle s...

profile
  • 1.287görüntüleme
  • 2 hafta önce

Lidyana Replika Saat Satıyor Ve Ücret İademi Yapmıyor!

29 Ocak 2021 tarihinde Lidyana üzerinden aldığım Burberry saatin sahte olmasından dolayı ilgililere ulaşmaya çalıştım. Ürünü iade göndermemi istediler. Fakat ürün ulaştığı halde iade işlemlerine başlamadılar. Web sitelerine yazdıkları telefon numarasından da günlerdir ulaşım sağlayamıyorum. Bir cep ...

Lidyana Replika Saat Satıyor Ve Ücret İademi Yapmıyor!
profile
  • 954görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lidyana.com Yurt Dışı Siparişim

Ocak ayının 12'sinde vermiş olduğum sipariş hâlâ tedarik sürecinde olarak görünüyor, iletişime geçtiğimde de yola çıktığını söylüyorlar ama yurt dışı gönderimi olduğu halde ürünüm İstanbul'a teslim edilmiş. Bundan sonrası için bilgi almak istediğimde de cevap verilmiyor. Tüketici Hakları'na başvurma...

profile
  • 1.926görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lidyana Orijinallikten Uzak Ürün

Ürün %100 sahte olacağını beklemiyordum. Direk kutusundan belli sahte olduğu. Davidoff cool water ürün beklediğim güne üzülüyorum. Bakalım iade için geri yollayacağım. Müşteri hizmetlerinden referans kodu aldım. Sitede 1500 TL parfümler var yani onu o paralara buradan parfüm alınmaz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.282görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lidyana Tedarik Sorunu Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

19,01.2021 tarihinde kargolanma sürecinden tedarik sürecine kadar inceleyip alışveriş yaptığım 10 gün geçmesine rağmen onlarca mail atıp aramama rağmen ürünüm hala tedarik edilip kargoya verilmiş değil aldığım bir diğer ürünü de iptal edip iadesi yapılmışta değil. Arayıp bilgi aldığımda gün içerisin...

profile
  • 1.288görüntüleme
  • 4 hafta önce

Lidyana'dan  Para İadesi Yapılmadı

Lidyana'dan kızım için aldığım spor ayakkabı numarası küçük geldiği için 04.01.2021 'de  kargo ile belirtilen prosedürlere uygun geri yolladım. Yaklaşık 12 gün sonra iademin 15.01.2021'de yapıldığı 1-7 iş gününde paramın iade edileceği konusunda mesaj geldi. Fakat 7 iş günü sonrası para iadesi yapıl...

profile
  • 2.708görüntüleme
  • 4 hafta önce

Lidyana'da Emporio Armani'nin Replika Saatleri Satılıyor

Lidyana.comdan Emporio Armani ar1907 kodlu saati satın aldım. Almadan önce orijinal olup olmadığıyla ilgili şüphelerim vardı. Arayıp orijinal olduğunu teyit ettikten sonra satın aldım. Saat elime geçince saatçiye götürdüm emin olamadığım için. Sonuç saat sahte. Orijinali ile birebir yapılmış ama kad...

profile
  • 1.576görüntüleme
  • 1 ay önce

Lidyana’dan Aldığım Saat İle İlgili Dönüş Alamıyorum

Lidyana.com dan aldığım Fossil q Hybrid markalı saatim 5 ay sonra kendi kendine durdu firmayla görüşüp söyledikleri gibi adreslerine kargoladım. Daha sonrasında ne telefonla ne de maille kendilerine ulaşamıyorum. Tedarikçi firmada Lidyana’dan bilgi almam gerektiğini söylüyor. Şikayetçiyim asla dönüş...

profile
  • 1.425görüntüleme
  • 27 Ocak 21:07

Lidyana Ürünler Yok 9 Dündür Tedarik Bile Edilmemiş

Tedarik edilmiyor 9 gündür ürünler ne zaman elime ulaşacak daha çok gecikecekse para iadesi istiyorum. Hiçbir yerde bu kadar gecikme yaşamadım. Lidyanadan ilk alışverişimdi ve son olacak ulaşamıyoruz da şikayet iptali uygulama üzerinde yok bile 438 liralık siparişimden haber yok

Lidyana Ürünler Yok 9 Dündür Tedarik Bile Edilmemiş
profile
  • 1.483görüntüleme
  • 26 Ocak 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Lidyanabugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Lidyana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Lidyana

Lidyana Hakkında

Lidyana; 2012 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret sitesidir. Lidyana kimin diye merak edenler için markanın başında Hakan Baş bulunmaktadır. Ancak kurulduğu dönemde spor ve iş camiyasından kişilerin de yatırımı olmuştur. Günümüzde yabancı kaynaklardan da destek almaktadır. Aradığınız pek çok trend ürünü kolayca bulabileceğiniz Lidyana; ünlülerin de tercih ettiği bir e-ticaret sitesidir. Lidyana’da dünyaca ünlü moda markaları ve Türkiye’nin sevilen tasarımcılarının ürünlerini bulabilirsiniz. Hem erkek hem de kadın giyimine dair en popüler parçaları bulabileceğiniz Lidyana’da aynı zamanda saatten gözlüğe, ev ve yaşam ürünlerinden kozmetiğe geniş ürün yelpazesi bulunmaktadır. Eğer Lidyana.com’dan daha önce alışveriş yapmadıysanız ve Lidyana yorumlarını merak ediyorsanız; sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz.

Lidyana.com’da Bulabileceğiniz Ürünler

Lidyana kurulduğu günlerde yalnızca takı satışı gerçekleştiriyordu. Ancak daha sonra hem Lidyana’nın büyük ilgi görmesi hem de diğer tasarım ürünlere olan merak; Lidyana’nın kategori yelpazesinin gelişmesini sağladı. Lidyana’da kadın ve erkek giyimin yanı sıra; ev yaşam ürünleri, çanta, aksesuar, saat, gözlük, kozmetik ve hediye alternatifleri de bulabilirsiniz. Lidyana saatler en çok tercih edilen aksesuarlardan. Sevilen pek çok saat markasını sizlerle buluşturan Lidyana.com’daki indirimleri de takip ederek almak istediğiniz ürünü uygun fiyatlarla elde edebilirsiniz. Ayrıca Lidyana indirim kodu kullanarak da sepetinizde indirim sağlayabilirsiniz. Lidyana’da yaşam alanlarınız için de pek çok alternatif yer almaktadır. Dekorasyon ürünlerinden ev tekstiline, mutfak ve banyo gereçlerinden ofis & kırtasiye ürünlerine aradığınız pek çok ürünü Lidyana’nın Ev & Yaşam kategorisinde bulabilirsiniz. Lidyana.com’da ayrıca teknolojik ürünler de bulunmaktadır. Fotoğraf makinesi, pikap, powerbank, mouse, drone, hoparlör gibi ürünleri de site üzerinden inceleyebilirsiniz. Lidyana.com’da ayrıca “outlet” olarak satışa sunulan indirimli ürünlerin bulunduğu bir kategori de yer almaktadır.

Lidyana İletişim Kanalları

Lidyana.com’dan aldığınız bir ürünü beğenmediğinizde ya da farklı bir durumda dilerseniz iade edebilirsiniz. Lidyana güvenilir mi diye merak edenler için %100 güvenli bir alışveriş platformu sunmayı gayeleyen Lidyana, müşteri memnuniyetine de büyük önem vermektedir. Ürün iadesi yapmak istediğinizde ürünün size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde ürünü faturası ile birlikte gönderebilirsiniz. Kişiye özel hazırlanmış hediyelerin ya da tasarımcılar tarafından size özel kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemekte. Lidyana iade, sipariş, üyelik ve diğer merak ettiğiniz konularda detaylı olarak bilgi almak için Lidyana iletişim kanallarını kullanarak markaya irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Lidyana müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da müşteri hizmetleri e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Markayla ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyimi ise Lidyana şikayetlerinin bulunduğu bu sayfaya yazarak yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcıların da Lidyana ile ilgili yazdıkları yorumlar ve şikayetler yer almaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

Lidyana iletişim kanalları nelerdir?

Lidyana iletişim kanalları arasında; [email protected] mail adresine e-posta gönderme, müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Lidyana diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Lidyana üyelik işlemleri nasıl yapılır?

“Üyelik” butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurup Lidyana üyelik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Lidyana.com kullanıcı yorumları nelerdir?

Lidyana.com kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Lidyana ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Lidyana kargo takibi nasıl yapılır?

Hesabım>Sipariş Detaylarım menüsünden siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Ürün kargo verildikten sonra ise; kargonuzun durumunu “Kargo takibi için tıklayın.” bölümünden takip edebilirsiniz.

Lidyana iade süreci nasıl işler?

Lidyana.com’dan aldığınız ürününüzü size teslim edildiğinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünü, faturasının arkasında bulunan “İade Formu” nüshasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, siparişinizi oluştururken seçmiş olduğunuz kargo firması ile karşı ödemeli olarak Lidyana adresine kargolamanız gerekmektedir.