Lidyana

2 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürünler bugün 16 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Tatilde kullanmak istediğim ürünleri kullanamadım. Mağdur oldum. Bu durumla ilgili her gün beni arasalar da özür dilemek dışında telafi edecek bir şey yapmıyorlar. Kargo durumu i…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Lidyana.com, 10 Temmuz'da sipariş verdim. Ürünü tedarik etmenin beklenenden uzun sürebileceğine dair mail geldi. Defalarca aradım sordum. Hep karşı tarafla iletişime geçtik, döneceğiz dediler. Bu bilgiyi alana …

Lidyana.com'dan aldığım ürünlerin hiç biri zamanında elime ulaşmadı. Sitedeki ürünlerin tedarik süreleri 3-5 gün ama haftalar sonra teslim ediyorlar. Bu konuda da bilgilendirme maili atmıyorlar. Ürün içerikleri…

Lidyana.com firmasından alışveriş 23/07 tarihinde alışveriş yaptım. 27/07 de ürün hatalı olarak hazırlanıp geri gönderildi. Aynı gün ürünü değişim için gönderdim. 28/07 de ellerine ulaşmasına rağmen hala ürünün…

Lidyana.com alışveriş sitesi üzerinden 26/07/2018 tarihinde, 106095120 sipariş n…

Ürün sipariş verirken 3 iş günü içerisinde gönderilir diyordu güvendim ve düğün için bir elbise aldım ama 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi bile. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ayrı bir sorun aşırı uğraştırıyorlar ve müşteri hizmetleri çalışanı aşırı soğuktu. İlk k…

1 hafta önce doğum günümde arkadaşımın sipariş edip yolladığı hediye gelmediği gibi hiçbir mailine dönüş sağlamamışlar. Bugün ben aradığımda gayet gergin bir müşteri temsilcisi terslercesine biz size bilgi vereceğiz deyip konuya hiçbir açıklama getirmemiştir. Neden ürün…

Lidyana 21.07.2018 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünü 10 gün geçmiş olmasına rağmen temin edemiyor. Hiçbir şekilde de süreç ile ilgili haber vermiyorlar. Sadece ben ararsam sizi bilgilendireceğiz deyip duruy…