to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İddiası İçin Açıklama Talebi
Lidio Pass ile daha önce hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadığım halde, 30 Aralık saat 13:47’de mevzuat değişikliği ve sözleşme ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj, sanki taraflar arasında mevcut bir sözleşme ya da üyelik varmış gibi gönderilmiş görünmektedir.
Ben Lidio Pass ile aramda onayım olmadan bir sözleşme kurulmuş olmasından ve bu şekilde bilgilendirme mesajları gönderilmesinden rahatsızım. Kişisel bilgilerimin ve iletişim numaramın hangi kapsamda kullanıldığını ve adım üzerinden herhangi bir üyelik veya sözleşme oluşturulup oluşturulmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Lidio Pass’ten, onayım olmadan adımı veya bilgilerimi kullanarak sözleşme veya üyelik benzeri herhangi bir işlem yapılmadıysa bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, yapılmış ise derhal iptal edilmesini ve bundan sonra bu tür mesajların gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
