Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lidio’dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 20:19
26

27.12.2025 günü saat 19.40’ta Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bu şirketle daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almış olmam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum. SMS’te yer alan 3570 referans numarasıyla tarafıma ulaşan bu mesajın neden gönderildiğini ve hangi kayda dayandığını öğrenmek istiyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, eğer açılmış ise bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun bana bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin korunması için konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

lidiodan-gelen-supheli-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
27 Aralık 2025 23:39 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lidio'dan Aldığım Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 18:18
1.265
lidiodan-aldigim-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

İzinsiz Lidio Mesajı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
27 Aralık 2025 15:47
5.090
izinsiz-lidio-mesaji-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-hakkinda-acil-inceleme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz