Lidio’dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

27.12.2025 tarihinde saat 18:00’de, Türk Telekom hattıma 3570 numaralı mesaj hattından, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir kısa mesaj aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ancak Lidio isimli şirketle bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkisi kurmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Adını ilk defa duyduğum bir şirketten, sanki mevcut bir hesabım varmış gibi böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi veya şüpheli işlem olmasa da kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimali beni kaygılandırmaktadır. Mesajdaki bağlantıyı bilmediğim ve güvenmediğim için kesinlikle açmadım, yalnızca ekran görüntüsünü aldım.

Kayseri’de kayıtlı olan hattıma gelen bu mesajla ilgili olarak Lidio’dan talebim, kimlik, kart ve iletişim bilgilerim kullanılarak adım veya numaram üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen ve detaylı biçimde araştırılmasıdır. Eğer böyle bir hesap mevcutsa, bu hesabın derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini ve tarafımla hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini istiyorum.

Ayrıca, eğer adıma herhangi bir kayıt veya hesap oluşturulduysa, bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan, hangi tarih ve saatlerde ve hangi verilere dayanılarak açıldığı konusunda tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm güvenlik ve sistem incelemesinin ivedilikle tamamlanarak sonucunun da yine yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, olası bir suistimal veya yetkisiz işlem tespit edilmesi halinde bununla ilgili alınan önlemlerin ve atılan adımların açıkça paylaşılmasını bekliyorum.