to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Lidio SMS’i Ve Kimlik Bilgileri Kullanımı İçin Acil İnceleme
Bugün saat 17:20 civarında, 3590 numaralı hattan Lidio adlı firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği belirtiliyor ve yeni hizmet sözleşmesini görmek ile hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam isteniyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bu şirketle bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım.
Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir SMS almış olmam, güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için banka hesap hareketlerimde gözüken bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.
Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak adım veya telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, böyle bir hesap varsa derhal iptal edilmesi ve tarafınıza kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve bu incelemenin sonuçlarının da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
