to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Obilet üzerinden Lider Van Seyahat firmasından İstanbul-Bitlis güzergahı için 2.421,93 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve 17 Ağustos’ta seyahatimi tamamladım. Ancak, e-biletimi ve faturamı bir türlü temin edemiyorum. Satın alma sonrası sistemden e-biletime ulaşamadım, ayrıca Obilet’in uygulamasından e-biletimi sorguladığımda da “biletiniz oluşturulurken bir sorun oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu konuda Obilet’in canlı destek hattı ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde e-biletin tarafıma gönderileceği söylendi fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı.
Bu belgeye acil olarak ihtiyacım var; çünkü ödediğim ücreti öğrenci yardımı kapsamında geri alabilmem için e-bilet/fatura ibraz etmem gerekiyor ve bugün son gün. Belgeyi zamanında alamazsam maddi olarak mağdur olacağım. Lider Van Seyahat müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Obilet’in sorumlu olduğunu belirttiler.
İlk defa bu firmayla seyahat ettim ve böyle bir sorun yaşadım. PNR numaram: L9001Q31F. E-biletimin ve faturamın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 12:45’te Lider Van Seyahat firmasına ait Kayseri-Muş otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001NBHG). Ödemeyi kredi kartı ile 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, e-bilet veya bilet faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de otob...
20.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Obilet uygulamasından Lider Van Seyahat firmasına ait Ankara–Bursa otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 12.20 olarak görünüyordu. Ancak, 21.09.2025 tarihinde sefer detaylarına bakmak için uygulamaya girdiğimde, sefer saatinin 16.20’ye değiştirildiğini fark...
07/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur firmasına ait İzmir-Tarsus arası otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LV00GVH5). Biletin ücreti olan 1200 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sefer 11/08/2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Faturamı a...
19.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden 1.377₺ ödeyerek Lider Van Seyahat’in Erzincan-Bursa 00:19 seferi (PNR: L9001QFHS) için bilet aldım. Otobüsüm 2 saat gecikmeli geldi ve yolculuğa başladık. Yaklaşık 12 saatte Ankara’ya vardık. Polatlı civarına geldiğimizde otobüs arıza yaptı. Şoförler kendi i...
05.08.2025 tarihinde 00:45 Kocaeli-İzmir seferi için 1097468 PNR numaralı biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında otobüsün içi son derece kirliydi, muavin ilgisiz ve saygısızdı; yerimde başka biri oturuyordu ve kendi çabaml...
Yorumlar