Lider GSM Marketing Arızalı iPhone 14 Pro Max Ve Verilen 37.000 TL Geri Alım Teklifinin İhlali

Lider GSM isimli işletmeden iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı satın alırken herhangi bir ciddi problemi olmadığı belirtildi. Ayrıca cihazı ileride geri satmak istediğimde yaklaşık 37.000 TL civarında geri alabileceklerini söylediler.
Ancak telefonu aldıktan kısa süre sonra cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Ekranda görüntü gitmesi, ekranın kendiliğinden değişmesi ve cihazın düzgün çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra tekrar işletmeye gittiğimde cihazın çalışmasında sorun olduğunu görmelerine rağmen, daha önce söyledikleri fiyatın çok altında, yaklaşık 30.000 TL teklif ettiler.
Hem arızalı ürün satılması hem de müşteriye verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. İnsanları yanlış yönlendirdiklerini ve güven kaybına sebep olduklarını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Lider GSM Sultanbeyli mağazasından 42.000 TL’ye cihaz satın aldım. Ürünü alırken bize “2 ay sonra getirirseniz 37.000 TL civarında geri alırız” denildi. Ancak cihazı geri götürdüğümüzde sadece 30.000 TL teklif edildi. Ayrıca cihazda kısa süre içinde ekran ve görüntü sorunları oluştu. Verilen söz ile sonradan yapılan teklif tamamen farklıydı. Yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim, insanların dikkatli olmasını öneriyorum.






