Bitlis Otogarı Kar Fırtınasında Zorunlu Yürütme Ve Dolu Otobüs Nedeniyle Ayakta Yolculuk

23.01.2026 tarihinde Lider Batman firması ile yapacağım yolculuk için Bitlis Otogarı’ndan saat 15.50 kalkışlı, PNR kodu HX0031YEU olan biletime rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı geldi ve Bitlis’te şiddetli kar fırtınası varken, o soğukta bizi ısrarla otogarın çıkışına yürümeye zorladılar. Ellerimiz, vücudumuz soğuktan titreyerek o yolu yürümek zorunda kaldık.

Otobüse bindiğimizde ise aracın ağzına kadar dolu olduğunu ve bizim biletimizin başkasına satıldığını gördük. Buna rağmen ayakta yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Hem hava şartları hem de biletimiz olduğu halde böyle bir muamele görmemiz kabul edilemez.

Bitlis Otogarı yazıyorsa, yolcunun otogardan alınmasının zorunlu olması gerektiğini, bu tür ağır hava koşullarında yolcuların yürütülmemesi ve ayakta bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananların resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bir daha başka yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.