Peşin Ödeme Sonrası Mutfak Masası Teslim Edilmedi, Personel Kaba Ve Saygısız

Trabzon’da bulunan Lider Aksesuar’dan peşin ödeme ile 32.500 TL tutarında mutfak masası takımı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra masanın 8 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi fakat ne fatura kesildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimat süresi geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamayınca Google’da kayıtlı olan iletişim numarasını aradım. Telefonda muhatap olduğum kişinin üslubu ve konuşma şekli o kadar kaba ve saygısızdı ki, bunu tarif edecek kelime bulmakta zorlanıyorum. Müşteriyle konuşma tarzı, ses yükseltmesi ve tavırları kesinlikle bir işletme sahibine yakışmayacak düzeydeydi. Ayrıca teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi, karşımda çözüm arayan bir muhatap bulamadım.

Yaklaşık 10 gündür teslimat yapılmadan, bilgi verilmeden ve bu kadar kaba bir iletişime maruz kalarak bekletildim. Bu şikayeti, benden sonra bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin benzer sorunları yaşamaması için yazıyorum.