İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

17 Mart 2024'de bir internet sayfasından sipariş verdim. Elektronik fon transferi ile ödeme gerçekleştirdim. 2 Nisan oldu ancak siparişim hala ulaşmadı. İptal işlemi yaptığımda, ödemenin iade edileceği ve bunun 2 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak herhangi bir iade işlemi ya...

+3

Siparişimi 13 Ekimde verdim. Anında havale yaptım ama üzerinden günler geçse de göndermediler. Günlerce sordum ama doğru düzgün cevap da vermediler. Sonra profillerinde yazan sipariş 1/9 iş günü ön sipariş 1/14 iş günü kısmını değiştirip sipariş 1/14 iş günü yaptılar. Bir de üstüne ürünün kalıbı dar...

11 Şubat'ta kızıma istediğim ürünü düğüne 12 gün kalmasına rağmen istedim. Yetişir mi dedim, evet yetişir dediler. İlk birkaç gün kargoya verilmedi. Sonraki hafta kargoya verin, veremeyecekseniz iptal edin, düğüne yetişmeyecek diye söyledim onlara. Bana yetişecek dediler. Cumartesi düğün var, cuma e...

14 Eylül'de ürün için hesaplarına para gönderdim ve gayet iyi bir şekilde cevap verdiler. Hesaplarına ücret geçtikten sonra ne zaman ürün hakkında bilgi almak istesem de hiçbirine cevap verilmedi. Zor bela arada cevap verildi. Sonra bana istediğim ürünün olmadığını söylediler. Başka ürün beğenmemi i...